Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödemenizin onaylandığı tarihten itibaren 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden dolayı, olası durumları göz önünde bulundurarak siparişinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye çalışacağız. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası tarafınıza iletilir, böylece siparişinizi takip edebilirsiniz.

 

Kargo Ücretleri

Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

 

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda iade yapabilirsiniz. İade taleplerinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte hasarsız bir şekilde bize geri göndermeniz gerekmektedir. İade işlemleriyle ilgili detaylı bilgi ve iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade işlemleri onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödemeniz yapıldığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

 

Değişim Politikası

Ürününüzü değiştirmek isterseniz, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte hasarsız bir şekilde bize geri göndermeniz gerekmektedir. Değişim taleplerinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. Değişim işlemleriyle ilgili detaylı bilgi ve değişim talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Değişim işlemleri onaylandıktan sonra, yeni ürününüz en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gönderilir.

 

Not: Özel talepleriniz veya daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

 

yi alışverişler dileriz!

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı